“中国医”渐成入境游新热点

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  北京的医疗中心里,医护人员用阿拉伯语与中东地区游客交流诊疗方案;黑龙江的中医体验馆中,俄罗斯游客组团体验针灸推拿,换来一身轻快……当前,“外国人来中国看病”正在成为社交媒体上的高频话题。近年来,“中国游”“中国购”持续升温,“中国医”也成为不少外国游客的新选择。国家卫生健康委员会发布的报告显示,2025年国内重点涉外医院全年接诊国际患者达128万人次,较3年前增长73.6%。
  潜力巨大 入境医疗旅游正升温
  如今,越来越多的入境游客不仅看中国山水,还看中国良医。有人为就医效率专程而来,有人在旅游时顺路就医。
  “我国拥有门类齐全、性价比较高的医疗体系,中西医结合特色鲜明,同时还有丰富多样的文旅资源,具备发展国际医疗旅游的显著优势。”全国政协委员安庭认为,当前,海外消费者专程来华进行“医疗+旅游”消费方面尚处于起步阶段,发展潜力巨大。
  “未来3到5年,中国入境医疗旅游将进入快速扩容期。”中国旅游协会健康旅游分会秘书长王春峰判断,入境医疗旅游具有高客单价、高附加值、抗周期等特征,中国有望成为全球医疗旅游的领跑型目的地。
  多年从事国际医疗旅游服务的北京济康公益基金会副秘书长郭伟介绍,来华进行医疗旅游的群体,一是海外华人群体,这是当前最稳定的客源。二是共建“一带一路”国家客群,他们更关注中国规范的诊疗流程和相对可控的费用。三是发达经济体的体验驱动型人群。他们更多体验中医理疗、太极康养等具有东方文化特色的服务。
  在前不久举办的2026北京入境旅游发展大会上,多国旅行商代表体验和睦家医疗集团推出的中医问诊、经络检测等互动项目后表示,这种轻量化、沉浸式的中医体验很适合被纳入高端定制游行程。
  “近年来,医院接待外籍患者数量持续增长。”和睦家医疗集团京津区总院长刘薇介绍,因免签政策来华旅游途中前来就诊的游客,成为市场增长的重要部分。
  北京善方医院运营总监陈林介绍,医院正与酒店合作,把体检套餐作为住店客人的增值选项,将健康管理融入“China Travel”体验。
  不同客源地游客的消费习惯也有差异。“国际患者以中高收入人群为主,东南亚市场关注医美抗衰、体检及肿瘤早筛等项目,欧美市场则更关注高端体检与康养体验。”海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区有关负责人介绍,目前,园区已推出35款医疗旅游产品,涵盖心脑健康、骨关节修复、中医康养等领域。
  优势明显 健康体验具有竞争力
  与成熟医疗旅游目的地相比,中国的优势有哪些?
  丰富的文旅资源是一个明显优势。“医疗旅游不仅是治疗,更是身心的疗愈与体验,文旅资源可以为康复疗愈提供深层价值。”安庭认为,中国丰富的历史文化、壮丽的自然风光、独特的膳食养生文化,能够为患者术后康复和健康管理等提供舒缓环境。
  “当信任立得住、信息找得到、服务接得上、故事传得开时,世界对中国医疗旅游的认知也将不断更新。”四川大学历史文化(旅游、考古文博)学院副教授崔睿认为,入境医旅游客所期待的远不止疗效,还包括康复环境、文化体验与身心恢复,而深厚的中国文化对海外游客具有天然的吸引力。
  “诊疗效率”则是另一个优势。刘薇介绍,在其他国家,患者往往需要漫长的等待才能获得医生的首次回应。而在中国,流程的灵活性与响应的及时性成为决定性的竞争优势。
  “没有想到中国的医疗这么高效,我在英国拖延了一两年的病情,一到北京马上就能安排检查。”英国游客艾米在北京旅游期间体验了医疗检查,“体检流程十分流畅,关键是价格也非常便宜,超出了我的想象。”
  陈林则从消费习惯差异中捕捉到机会,他说:“不少外国人没有体检的习惯,中国医院高效、全面、性价比高的体检服务对他们极具吸引力。”这种源于健康管理习惯差异带来的消费增量,正成为入境游服务中客单价较高、增长较为稳健的一环。
  “这段旅程中,中国医生既耐心又专业,让身处异乡的我感到温暖。”前不久,马里艺术家马哈马杜·敦比亚来华进行文化交流期间,在长沙一家医院进行了全面体检。他说,中国的医疗技术和设备很先进,给了他完全不同于以往的医疗体验。
  海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区有关负责人介绍,园区在医疗服务基础上,不断完善从咨询、预约、诊疗到康复、随访的全流程服务体系,推动“医疗+旅游+康养”融合发展。
  多方合力 培育入境消费新品牌
  “医疗+旅游”打开了入境游的一个增量市场,也对我国的国际化服务水平提出了新的考验。如何统筹各方力量,推进入境医疗旅游发展,成为业界关注的一个课题。
  “入境医疗旅游需要业者‘克制’地进行服务,为外国客人留出独处的‘心理空间’。”陈林认为,外国客群更加注重隐私性和边界感,入境医疗旅游业者要做好前期指引和信息提示。
  “发展入境医疗旅游,有利于外国游客更好地了解中国,增加理解和共情。”中国旅游研究院研究员杨劲松建议,形成更明确的入境医疗旅游发展指引,明晰入境旅游与跨境医疗的定位和融合路径,精细化分析游客的时间、经济条件和旅游意愿,形成动态细分市场画像,培育柔性供应链,探索放宽医疗旅游群体的签证时间限制,推动医疗纠纷解决机制与国际接轨。
  “打造国际医疗旅游品牌,核心是以国家信誉背书,以标准化建立信任,以差异化产品吸引体验,以全链条服务赢得口碑。”安庭建议,设立“医疗旅游”签证类别,打造统一的“中国健康之旅”国家品牌。
  “我国可以开展医旅产品设计与海外传播,以中医药为核心,融合中国传统养生智慧,突出中国医旅服务高效便捷的优势。”崔睿认为,要实现医旅融合高质量发展,关键在于打通“认知—信任—决策—体验”全链条。建议打造多语种医旅一体化服务平台,畅通国际商保直付、医疗签证多次往返、多币种结算等关键节点,持续优化国家医疗旅游政策,促进医旅各部门协同发展,树立可信的国家医旅形象。
  “做好入境医疗旅游要打造完整的入境医疗服务链和价值链。”中山大学旅游学院副院长何莽建议,进一步优化康养旅游服务生态系统,整合各类旅游企业、高校、医院等资源;结合中国传统文化,融入针灸、太极、推拿、艾灸等元素,开发更多入境医疗旅游产品;同时,关注国内医疗公共属性,不过多挤占公共医疗资源。
  当外国游客在中国的医院里获得治愈,当他们康复后走进中国的街巷与山水,所带走的不仅是一份健康,更是一段与中国深度连接的体验与记忆。(本报记者 杨丽敏)
                                                                [                         责编:金昱希                         ]
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