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中国经济网北京11月6日讯（记者 马先震） 江西电视台《都市现场》栏目近日报道《男子在喜马拉雅app充值百万 参与抽奖游戏血本无归》显示，河南新乡的秦先生反映，他在喜马拉雅app平台参与幸运夺宝抽奖游戏，半年之内，累计充值130万元，最终是血本无归，负债累累。
“抱歉先生，我们活动的性质是基于娱乐性的随机玩法，使用虚拟道具参与获得虚拟礼物，活动不涉及现金服务或资产兑换，平台是严格遵守国家相关法律法规，咱们这边也是坚决打击利用平台服务所进行的违法犯罪行为。”喜马拉雅APP客服回应称。目前，秦先生已经把证据提交给当地警方。
大河网此前报道《男子沉迷喜马拉雅直播间“夺宝”，130万充值血本无归，喜马拉雅回应是正常的概率游戏，律师：涉嫌赌博》显示，从2024年11月至2025年7月，秦先生总计在喜马拉雅APP上充值了约130万元，用于在直播间“夺宝”抽奖，但通过“商人”回收仅有20多万元。喜马拉雅官方客服热线回复称：“直播间‘夺宝’是一个正常的概率游戏，(概率)都是根据活动规则正常设置的，没有办法人为干预。”
在黑猫投诉平台上，以“喜马拉雅 赌博”为关键词进行搜索，能看到多条类似投诉，其中不乏充值60万、72万等大额资金的投诉，不少网友质疑喜马拉雅平台上的直播间抽奖活动，是通过抽奖和礼物回收机制，涉嫌开展网络赌博活动。
喜马拉雅官网显示，上海喜马拉雅科技有限公司成立于2012年，是深受用户喜爱的在线音频分享平台，致力于用声音分享人类智慧，用声音服务美好生活，提供一家人一辈子的精神食粮。如今，喜马拉雅已经建立了从头部IP到长尾内容全面覆盖的健康、均衡、有活力的生态内容体系，在线音频服务已经涵盖了用户从-1岁到100岁不同年龄阶段所需要的丰富内容，累积了包含101个品类的3.4亿条音频内容。 | 
