2026 年 3 月 24 日，" 美团删照片 " 话题登上微博热搜。
多名安卓用户在社交平台发帖称，在未进行主动操作的情况下，手机相册中的照片、视频被批量删除，部分用户还称涉及音频以及 PDF、Word 等文件；从用户晒出的系统拦截记录和界面提示来看，执行删除操作的应用指向美团 App。
这一情况并非单一案例。
有人的手机一次性被删除数百至上千个文件，删除过程中，界面上还能直接看到 " 美团正在删除图片和视频 " 的提示。
美团客服回应称，此次异常系 " 第三方插件故障 " 或 " 个别安卓系统版本下第三方插件冲突 " 所致，属于小概率问题，目前已经紧急修复。客服同时建议受影响用户先前往手机相册中的 " 回收站 " 或 " 最近删除 " 查看，若文件仍在，可尝试执行恢复操作。
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