“城市名片”的流量密码

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导 读
《回眸“十四五” 展望“十五五”——理论热点面对面》十集连播,以理论光芒照亮高质量发展崭新征程!从社会关注的热点切入,将理论转化为可触可感、入脑入心的鲜活讲述,“京京”“文文”两位数字主播以观众视角与宣讲老师展开沉浸式互动问答,在回应热点中解疑释惑,在展望未来中增强信心,在交流共鸣中凝心铸魂。本期节目,我们特别邀请北京市社会科学院传媒与舆情研究所周倜老师,为大家带来题为《“城市名片”的流量密码》的专题宣讲。欢迎收看!
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淄博烧烤、尔滨冻梨、天水麻辣烫…… 一个个城市因流量而爆红。但流量仅仅是敲门砖,接得住流量、留得住人心,才是城市长红的真正密码。
京京
周老师,烧烤、冻梨、麻辣烫,这些原本普通的事物能让一座座城市火出圈,实在太不可思议了!
周倜
不要惊讶,京京,我们现在已经进入到了新媒体时代,这也是一个流量时代,普通民众已经逐渐成为城市形象传播的主力军:大家随手分享城市中的旅游见闻,还有城市景观,还有点点滴滴的生活所见。一些看似普通的东西,如果被分享传播得多了,也有可能成为亮眼的“城市名片”,让一座曾经默默无闻的城市瞬间走红。
流量不仅能为宣传城市形象添砖加瓦,更能实实在在地带动当地的旅游消费,我们就拿“淄博烧烤”这个话题来说吧,相关话题在单一平台的播放量一度超过了288亿次,仅在2023年全年淄博的国内旅游收入就达到了631亿元,同比增长了68.42%,这就是流量转化的惊人成果。
京京
流量能让城市出圈,确实让人振奋。那是不是只要流量来了,城市就火了呢?
周倜
这可不一定,京京。流量只是前提,而城市要想真正的火出圈,并且想持续的火出圈,关键还得是能够接得住流量。
京京
那怎样做才能接得住这些流量呢?
周倜
我认为啊,政府、民众和文化三个要素缺一不可。
首先,流量来了,政府的积极作为是非常重要的。
2023年,当“淄博烧烤”这个话题火出圈之后,淄博市政府就立刻开通了从济南到淄博的周末烧烤往返专列,各家的文旅局长纷纷走上列车,亲自宣传自己的家乡;面对游客激增,又新增了21条烧烤专线,并且要求旅馆不许涨价、停车不许收费,机关单位也开放了内部的停车场。
其次,民众的热情和担当也是非常关键的。
咱们来瞧瞧2024年甘肃瓜州的那场大雪吧:当时有两万五千人的外地游客滞留在了甘肃瓜州。瓜州人民说了,既然来到了这儿,咱们就坚决不能让任何一个外地人睡在高速路上,于是大家纷纷主动让出床铺、拿出棉被、送上热饭、递上热水。瓜州人民用最朴素的善意温暖了外地的游客,也让瓜州的这座城市形象深入人心。
第三点就是文化得立得住,流量才能留得久。
习近平总书记强调,要注重传承城市文脉,深入挖掘、继承和创新优秀的传统乡土文化。城市的火出圈绝对不只是靠一时的热点,美食和美景也只能是敲门砖,深厚的文化底蕴、独特的人文气质,代表着这座城市的厚度,对留住游客、沉淀城市口碑至关重要。“十五五”规划纲要指出:要大力发展文化旅游业,以文化赋能经济社会发展。就像“尔滨”,它没有只停留在冰雪观光上,而是深入地挖掘了民族文化,让游客从单纯地看雪变成了深度地感受了东北的民俗和冰雪文化,这才是文化赋能的真正力量。
京京
明白了。周老师,看来要让城市火出圈,只靠偶然来临的流量是不行的。
周倜
是的。流量或许是有偶然性的,但是口碑一定是靠实力的。在现如今的新媒体时代,城市要想火出圈,与其追逐转瞬即逝的热点,不如踏踏实实地打磨好自己的城市服务、传承好文化根脉、凝聚好民生温度,我相信你若盛开,清风自来。
来源:宣讲家网
责编:李曼
校对:孙立
审核:张一博、孙楠、叶其英
监审:刘斌
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